Comprensión fenomenológica del liderazgo humanizado en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo.

Resumen

Este estudio busca comprender los significados que los actores organizacionales de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Jardín Azuayo construyen sobre el liderazgo humanizado a través de sus experiencias cotidianas. Para ello, la investigación se fundamenta en el paradigma interpretativo-constructivista, con enfoque cualitativo y el método desarrollado se basa en un análisis fenomenológico-hermenéutico de narrativas, extraídas de la aplicación de entrevistas en profundidad a nueve colaboradores de la institución. Los principales resultados identificaron cuatro temas fenomenológicos clave a) la conceptualización y manifestación del liderazgo humanizado, b) el significado de la humanización en las prácticas gerenciales, c) influencia del liderazgo humanizado en el clima laboral y el desempeño institucional y d) cómo el liderazgo humanizado fortalece los valores de la Economía Popular y Solidaria. Se concluye que el liderazgo humanizado es intrínseco a la Economía Popular y Solidaria, demostrando que priorizar la dignidad humana sobre el capital es económicamente viable. No obstante, la adscripción formal a principios cooperativos no garantiza praxis humanizada. Persisten interrogantes sobre la escalabilidad del modelo y su sostenibilidad generacional, evidenciando tanto la viabilidad como las tensiones inherentes a organizaciones solidarias en contextos competitivos.