Adopción de sistemas erp y desempeño financiero: Un estudio exploratorio de casos múltiples en empresas mexicanas
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Resumen
Este artículo analiza el impacto de los sistemas ERP en la competitividad empresarial, medida a través de la utilidad neta (core earnings), en un grupo de empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores. A partir de la revisión crítica de literatura sobre factores organizacionales asociados al éxito del ERP —inversión, infraestructura tecnológica, capacitación y disposición al cambio—, se propone un modelo analítico aplicado en un estudio de casos comparativo. Para ello, se seleccionaron cinco empresas públicas mexicanas de distintos sectores (alimentos, telecomunicaciones, energía, retail y bebidas) con reconocida implementación de sistemas ERP (SAP u Oracle) y con información financiera accesible para los años 2023 y 2024. Los resultados muestran una relación positiva entre la madurez organizacional y la mejora en indicadores de competitividad, reflejados en el crecimiento porcentual de utilidad neta y en el ratio de utilidad respecto a los ingresos. Se confirma que la tecnología, por sí sola, no genera ventajas competitivas sostenibles sin estar acompañada de capacidades internas y una cultura organizacional alineada. Este estudio contribuye a la comprensión empírica del vínculo entre digitalización contable y rentabilidad, y ofrece lineamientos prácticos para mejorar la gestión de sistemas ERP en empresas públicas de economías emergentes.
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